人材・組織開発サービス【株式会社新経営サービス】

用語集GLOSSARY

用語集

認知療法

精神科医療の治療法のひとつ。ものの考え方や受け取り方を変えることで、気持ちを楽にしたり、行動をコントロールしたりする。例えば、コップのなかに水が半分入っているとき、「もう半分しかない」と思うと悲観的になるが、「まだ半分もある」と思えるようになると楽観的になることができる。

ビジネスでは、認知療法的に思考を変えることで、業務を軌道にのせることが期待できる。例えば、「100社に飛び込み営業をかけてもまともに話を聞いてもらえるのは1社にすぎない」と考えるのと、「100社に飛び込み営業をかければ1社には話を聞いてもらえるだろう」と考えるのでは、成果が変わってくるはずである。

行動療法を合わせて認知行動療法と呼ばれることもある。