0120-370-772連載コラム１on１ミーティング
～心を開き、信頼を高めるコミュニケーションの場～【第２回】『１ｏｎ１ ミーティング』の効果的な進め方 （１）傾聴～アクティブ・リスニング
2019.6.30みなさん、こんにちは。 今回は「１ｏｎ１ミーティング」にも活用できる、話を聴く姿勢についてお伝えします。 対話をする時には、当然ながら相手に伝わりやすい、相手が理解できる話し方が求められます。しかし、同様に […]
連載コラムチームビルディング
～目標達成し続けるチームづくり～【第11回】その制度はチームワークにつながるか
2019.6.12■顧客満足度日本一の不動産会社 先日、ある大手不動産チェーンのフランチャイズとして数店舗を経営している、地方企業A社に訪問し、社長のお話を伺いました。 その不動産チェーンでは年に一度、お客様からのアンケートを集計し、顧客 […]