シナリオプランニング概要説明①

〇年後の予想される環境変化　　

経営陣・管理職で構成されたプロジェクトメンバーが有し、調査した、中長期的なマクロ環境変化（多くの企業が影響を受ける環境変化要素）・ミクロ環境変化（自社を中心とした業界固有の環境変化要素）を言語化。

生じる確率の高い環境変化状況（※上記図のＡシナリオ該当）だけでなく、弊社コンサルタントによるファシリテーションを受けながら、視野を広げ多角的に環境変化要素を分析実施。
複数の想定・シナリオを検討。（※上記図のＢ・Ｃ・Ｄシナリオ該当）

幅広く想定した中長期的な環境変化を踏まえ、逆算（バックキャスティング）思考で機会獲得・リスクヘッジの課題を抽出。
重要課題をブレイクダウン検討して、既存の経営方針・事業計画に反映させる。

シナリオプランニング概要説明②

不確実性マトリックス

具体的には、マクロ・ミクロの観点から抽出された主要「環境変化要素」を、不確実性マトリックスと称する２軸で整理・検討実施。
縦軸に、その変化が生じることによる自社にとっての『影響度』、横軸に変化要素の現時点における『発生確率度』を設定。
プロジェクトメンバーが対話しながら、格子上に環境変化要素を配置。

マトリックスのＡ領域（影響度大：確率高）の環境変化要素が生じた際の、自社への具体的な影響内容・インパクトを検討。
⇒ベースシナリオ
かつ、Ｂ領域（影響度大・確率低）の中から所定の基準を基にして、環境変化要素を複数選出。それぞれにおいて上記同様、自社への具体的な影響内容・インパクトを検討。
⇒不確実シナリオ（複数作成）

シナリオプランニング概要説明③

シナリオ別OT分析

プロジェクトメンバーがまとめた「ベースシナリオ」「不確実シナリオ※複数」ごとに、今後の事業機会・脅威を検討。

抽出された事業機会・脅威を踏まえて、自社の現時点における重要課題をいくつかの視点で整理実施。
整理された重要課題のうち、リソース（人員・予算など）を割り当てて動くべきものはアクションプランを策定。
既存の事業計画をブラッシュアップして、PDCAスパイラルアップを推進。

シナリオプランニング概要説明④

弊社コンサルタントの役割（支援ポイント）

１認知バイアスの解除　※認知バイアス・・・無意識の思考、判断の偏り、歪み

人は、一人ひとり固有の体験から生じた、固定観念・思い込みを有しており、事実・実態とは異なる判断を下したり、偏った見方を行い意思決定を誤ることが起きます。
特に、この認知バイアスは成功体験を有した経営陣・管理職ほど強くなる傾向にあり、不都合な兆候を無意識で観ない・考えない、また先入観・願望に沿う情報だけで判断を下すことが生じます。
こうした認知バイアスで、プロジェクトの対話内容が偏る・歪むことのないようにファシリテーションを行います。

２環境変化要素のブレイクダウン検討促進

中長期的なマクロ環境変化・ミクロ環境変化を、個人及びグループ単位で言語化する際、これまでもさまざまな情報収集・検討を重ねているメンバーは別ですが、普段あまり将来環境の変化を掘り下げて考えていないメンバーは、内容が抽象的・漠然としたものになりやすい傾向にあります。
この点を放置して、シナリオプランニングのプログラムを進めると、検討内容も的を射た、具体的なものになりません。
言語化内容の具体化が図られる支援を行います。

３現状延長線（フォアキャスティング）思考の脱却

人間は、自分が認知・経験してきたことを基準に物事を考えていくのが基本的な思考パターンです。
結果、５年後・１０年後といった未来予測を行う場合、どうしても現在状況に思考が縛られてしまい、客観的に観て、短期間で生じる環境変化、場合によっては情報不足もあり既に起きていることをアウトプットされることもあります。
中長期的な発想を促す手助けを行い、創造的なアウトプットが生まれるようにします。

４「議論」ではなく「対話」がなされる場づくり

会議において意見交換をする場合、往々にして、自身の意見の正当性を主張して、意に沿わない意見は否定する。
一言でいえば「議論」になるケースが多くあります。
これでは一人ひとりが有しているアイデア以上のものは生まれません。
「三人寄れば文殊の知恵」「１＋１＝３．４・・・１０になるような相乗効果」を生み出すためには、互いの意見の背景・具体的内容を、質問を通じて探索する。そして深い理解の中から、一人ひとりのアイデアを超える発想を導き出すコミュニケーションを図る「対話」が必要です。
弊社コンサルタントが客観的な立場から、「対話」が促進されるようにコーディネートします。

５情報提供によるリフレーミング（視点移動・発想転換）

弊社コンサルタントが有している、環境変化情報、対話を有効な方向に導くフレームワーク（観点）、他社事例などの情報を提供することにより、一面的に物事をみて対話内容が行き詰まっていたメンバーに多角的に考えることを促進する働きかけを行います。