人材・組織開発サービス【株式会社新経営サービス】

サービスSERVICE

管理者向け「PDCA管理力」強化研修

受講対象者
管理者層
実施形態
インハウス（講師派遣）型

研修の狙い・目的

環境変化に対応する力を養うために！
上司の“ＰＤＣＡ管理力”強化

元ＧＥの経営者、ジャックウェルチ氏の名言の一つに「余儀なくされる前に、改革せよ」があります。これは、窮地に追い込まれる前に、余裕がある時にこそ変化を起こすことの重要性を語った言葉です。市場変化のスピードがますます加速する中、そのような環境下では、様々な問題に対して常に先手を打つことが必要です。そのためには部門長・現場リーダーのマネジメント力、言い換えれば「ＰＤＣＡ管理力」のレベルアップが求められます。

研修概要

スパイラルアップ
主なカリキュラム例
1. ＰＤＣＡの必要性

管理者に求められる「マネジメント」のための必須事項

2.「Ｐ」フェーズ
  • （1）重要業績指標～「ＫＰＩ」の抽出
  • （2）仮説思考～調査、情報収集から“あたり”をつける
  • （3）優先順位～プライオリティの検討
  • （4）シナリオプランニング～上方・下方修正の可能性を探る
  • （5）具体的な項目設定～「ＳＭＡＲＴの法則」
  • （6）関係者間における目標の共有
3.「Ｄ」フェーズ
  • （1）“総論賛成・各論反対”対策～「ｗｈｙ指導」でメリット・デメリットを理解させる
  • （2）部門間・部門内の関係性強化～段取り、根回しの習慣化
  • （3）フィードバック強化～「褒める」「叱る」の使い分けで部下のモチベーションをマネジメントする
  • （4）受け入れ態勢の維持～上司としての“いつでも聴ける”状態管理
4.「Ｃ」フェーズ
  • （1）「結果（数値面）」、「プロセス（数値以外の点）」、「気づき獲得による社内ノウハウ蓄積」の検証
    ～カギは「スコア化」
  • （2）「逸脱、未達に関する問題」…発生型
    「目線を上げることで生じる問題」…向上型
    「将来のリスクを見越した問題」…未来型
    の観点で原因分析を行う
  • （3）意図的な“批判的な見方”が正しい原因分析につながる
  • （4）「Ｐの読み違い」を受け入れる風土形成
5.「Ａ」フェーズ
  • （1）論理的思考に基づく振り返り～ロジカルシンキングの活用
  • （2）フレームワークを効果的に活用した活発な検証～ＫＰＴ、フォースフィールド分析
  • （3）「何を残す？」「何を捨てる？」「何を変える？」～スパイラルアップのための方針決定
6. まとめ～ 目標は「ナマモノ」、放っておくと腐ってしまう

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